چگونه در شرایط اضطراری سفر خود را مدیریت کنیم؟ راهنمای کامل ویژه مسافران آذین گشت
چگونه در شرایط اضطراری سفر خود را مدیریت کنیم؟ راهنمای کامل ویژه مسافران آذین گشت
در روزهایی که کشور در شرایط ویژه و اضطراری قرار می‌گیرد، مانند وضعیت جنگی یا بحران‌های مشابه، بسیاری از برنامه‌های سفر، پروازها و تورهای مسافرتی دستخوش تغییر یا لغو می‌شوند. در چنین شرایطی، دانستن روش‌های صحیح مدیریت سفر و پیگیری امور مرتبط با بلیت، پرواز و اقساط می‌تواند آرامش خاطر بیشتری برای مسافران ایجاد کند.
آذین گشت به عنوان یکی از معتبرترین و خوش‌نام‌ترین آژانس‌های مسافرتی در مشهد، همواره همراه و پشتیبان مسافران عزیز خود است و در این مقاله تلاش کرده‌ایم پاسخگوی سوالات و دغدغه‌های شما در این ایام باشیم.
وضعیت پروازها در شرایط اضطراری
در شرایط بحرانی، اغلب پروازهای داخلی و خارجی بنا به تصمیم سازمان هواپیمایی کشوری و نهادهای مسئول لغو یا تا اطلاع ثانوی متوقف می‌شوند.
پروازهای داخلی: ایرلاین‌های داخلی طبق اعلام رسمی متعهد به بازگرداندن ۱۰۰ درصد وجه پرداختی بلیت به مسافران هستند.
پروازهای خارجی: بازپرداخت وجه بلیت پروازهای خارجی، بسته به سیاست شرکت هواپیمایی، پس از برقراری مجدد پروازها انجام می‌شود. این موضوع از طریق آژانس آذین گشت به طور دقیق پیگیری و به مسافران اطلاع‌رسانی می‌شود.
نکته: آذین گشت به طور مرتب آخرین اخبار و اطلاعیه‌های رسمی سازمان هواپیمایی کشوری را بررسی کرده و از طریق سایت و شبکه‌های اجتماعی خود به اطلاع مسافران می‌رساند.
وضعیت اقساط و چک‌های مسافران تورهای اقساطی
برای مسافران عزیزی که تور خود را از آذین گشت به صورت اقساطی خریداری کرده‌اند:
لازم به توضیح است همکاران و مسافرانی که تور خود را به صورت اقساطی خریداری نموده‌اند، هیچ نگرانی بابت تاریخ چک‌ها نداشته باشند.شرکت آذین گشت هیچ‌گونه اقدامی بابت وصول چک‌های مسافرانی که تاریخ سفر آنها در این ایام یا بعداً بوده است انجام نخواهد داد.پس از اعلام تاریخ‌های جدید سفرها، مسافران می‌توانند با مراجعه به شرکت تاریخ چک‌های خود را مطابق تاریخ جدید سفر اصلاح و به‌روزرسانی کنند.این موضوع با هدف حمایت از حقوق مسافران و کاهش دغدغه‌های مالی در این شرایط صورت گرفته است.
اقدامات ضروری برای مدیریت سفر در بحران
در این روزها اگر بلیت یا تور خریداری کرده‌اید:
- با آژانس خود در تماس باشید: ارتباط مستقیم با کارشناسان آذین گشت از طریق تماس تلفنی، پیام‌رسان‌ها و ایمیل به شما کمک می‌کند از آخرین وضعیت تور یا پرواز خود مطلع شوید.
- پیگیر اطلاعیه‌های رسمی باشید: به اطلاعیه‌های سازمان هواپیمایی کشوری و وزارت راه و شهرسازی توجه کنید و از شایعات دوری کنید.
- مدارک خود را آماده نگه دارید: بلیت‌ها، رسیدهای پرداخت، قرارداد تور و اقساط خود را مرتب و آماده داشته باشید تا پیگیری‌های لازم سریع‌تر انجام شود.
آذین گشت؛ همراه مطمئن شما در شرایط سخت
آذین گشت همواره خود را موظف می‌داند که در شرایط سخت و بحرانی، بیش از پیش در کنار مسافران باشد.
- پاسخگویی شفاف: تیم پشتیبانی ما آماده پاسخ به تمامی سوالات شماست. هرگونه سوال یا ابهامی دارید، می‌توانید با ما در میان بگذارید.
- حمایت مالی: انعطاف در بازپرداخت اقساط و مدیریت چک‌ها نشانه‌ای از رویکرد مسئولانه ماست.
انتشار اخبار معتبر: تمامی اطلاعات درج شده در سایت و شبکه‌های اجتماعی ما بر پایه اخبار رسمی سازمان هواپیمایی کشوری و نهادهای ذی‌ربط است.
در این روزهای دشوار، آذین گشت خود را همسفر و همراه واقعی مسافران عزیز می‌داند.ما تمام توان خود را به کار می‌گیریم تا از حقوق و آرامش شما دفاع کنیم. لطفاً برای دریافت اطلاعات دقیق و مشاوره با کارشناسان ما تماس بگیرید.هر سوالی داشتید با خیال راحت با ما در میان بگذارید ما اینجاییم تا به شما کمک کنیم.
